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Que puedo ordenar?
Usted puede ordenar cualquier producto de tenis (excepto pelotas de tenis y maquinas de encordar) presentado en nuestro catalogo electronico (website). Si usted quisiera pedir un producto que no se
encuentre en nuestro sitio de internet, por favor envienos un email para el precio y la disponibilidad.
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Como hago una orden?
Usted puede ordenar por nuestro sistema seguro de internet o puede pedir su orden por email o fax. Nuestro departamento de servicio para el cliente esta disponible para recibir ordenes por telefono 7 dias a la semana. Usted puede llamar de Lunes a Viernes de 6am a 8pm o Sabado y Domingo de 9am a 5pm hora del pacifico. Si usted quisiera pedir una orden por telefono, por favor llamenos al +805 781 6464.
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Como hago para pagar?
Si usted desea pagar con tarjeta de credito, aceptamos las siguientes tarjetas: Master Card, Visa, Discover o American Express. Tambien recibimos Money Order Internacionales (ordenes de dinero internacionales) y transferencias de dinero. Por favor entre en contacto con nuestro departamento de ventas internacionales para mas informacion con respecto a los diferentes tipos de pago.
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Que pasa si no recibo mi paquete?
Todos nuestros envios internacionales son asegurados y garantizan que Tennis Warehouse reemplasara paquetes perdidos o danados en transito.
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Que hago si algo no me queda bien o me arepiento de mi compra?
Usted puede devolver cualquier producto que ha comprado de Tennis Warehouse. Los productos se deben devolver en la misma condicion que fueron recibidos. La ropa no debe ser utilizada y tiene que ser devuelta en el empaquetado original. Los zapatos no deben ser utilizados y tienen que ser devueltos en la caja orignal. Las raquetas no deben ser utilizadas y deben tener el sello de plastico original en el mango. Tennis Warehouse reemblosara solamente el costo del producto. Cualquier otro impuesto, honorario, o cargo de envio incurrido sera su responsabilidad.
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Tendre que pagar impuestos o honorarios de importacion?
No hay impuestos por parte de los E.E.U.U.; sin embargo, usted sera responsable de cualesquiera honorarios, deberes, e impuestos adicionales por parte de las aduanas de su pais. Como cada pais es diferente y estos honorarios cambian a menudo, no sabemos estos honorarios. Su oficina local de correos o aduanas puede darle esta informacion.
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